[RICOH Live Streaming Service] 障害復旧のお知らせ 2023年10月31日(火) 17時15分-2023年10月31日(火) 17時45分

Incident Report for Live Streaming dev

Resolved

RICOH Live Streaming Service をご利用のお客様へ

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先ほど、クラウド側にて不具合の可能性を示すアラートを検知したことをご連絡いたしましたが、
現在、サービスはご利用いただける状態にあることを確認できましたので、急ぎご連絡いたします。

一部お客様に影響を及ぼしている恐れがあるため、障害発生状況の有無については引き続き調査を行い
不具合が確認された場合には速やかにご連絡いたします。

度々のご連絡になりますが、軽微なアラートにおいてもサービスのご利用に影響する可能性がある場合には、
お知らせするとともに調査をしております。
お客様におかれましては、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【障害発生日時】
2023年10月31日(火) 17時15分
【障害復旧日時】
2023年10月31日(火) 17時45分

Posted Oct 31, 2023 - 17:45 JST

Investigating

RICOH Live Streaming Service をご利用のお客様へ

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、クラウド側にて不具合の可能性を示すアラートを検知しました。
アラートの原因と影響につきまして、調査を開始しております。

【障害発生日時】
2023年10月31日(火) 17時15分-

Posted Oct 31, 2023 - 17:15 JST

This incident affected: Live Streaming / 映像ライブストリーミング.